¿Sabes qué es el Personal Shopper Inmobiliario?

Personal Shopper Inmobiliario Personal Shopper Inmobiliario

Personal Shopper Inmobiliario

Llega una nueva profesión: El personal shopper inmobiliario.

En plena crisis del sector, la actividad inmobiliaria ha “importado” de EEUU una nueva profesión, la del personal shopper. No es más que un asistente personal que ayuda, y de forma exclusiva, al comprador a gestionar todo el proceso. Cada vez más particulares, pero sobre todo empresas, optan por contratar estos servicios.

La Asociación Española de Personal Shopper Inmobiliario (AEPSI), afirma que en los últimos 3 años se ha producido un aumento de la contratación de los servicios de esta figura por parte de los compradores de activos, principalmente empresas para encontrar oficinas y establecimientos de uso comercial o industrial, o por parte de inversores para diversificar sus fondos.

¿Qué es un personal shopper inmobiliario?

Es una nueva profesión proveniente de Estados Unidos que ha surgido en España en plena crisis del sector. Emergió en nuestro país en el año 2010 cuando nació la empresa Somrie Servicios de Personal Shopper S.L., pionera y líder en estos servicios, según explican ellos mismos, para dar respuesta a una necesidad que se empezaba a demandar en todos los sectores: colocar al cliente en el centro de la actividad de toda empresa.

El personal shopper immobilario, según Enric Jiménez –Presidente de AEPSI- “es un agente personal y exclusivo del comprador de activos inmobiliarios. Este asistente personal busca, encuentra, negocia y cierra la compra o alquiler de una vivienda o un espacio de trabajo según la demanda de su cliente. Y lo hace siempre con un claro posicionamiento a favor del comprador.”

Es un agente independiente que trabaja exclusivamente para el comprador como su representante. No es un agente de la propiedad que reporte a una agencia inmobiliaria contratada por la parte vendedora y por tanto, carece de productos inmobiliarios en cartera y de conflicto de intereses. Este hecho le permite la libertad de escoger la mejor opción entre las disponibles, provenga de la inmobiliaria que provenga, siempre que se ajuste a la demanda de su cliente.

La contratación de los servicios de este asistente personal le reporta al cliente además un triple ahorro:

 El 70% de las visitas que se hacen con una agencia inmobiliaria tradicional.

 Entre el 5% y el 20% de los precios de salida de los inmuebles.

 Ahorran y evitan sorpresas de vicios ocultos, aportando informes técnicos, financieros y legales

¿DE DÓNDE SURGE ESTA FIGURA?

En el mercado inmobiliario de Estados Unidos, como en todos, se encuentran las dos partes con intereses enfrentados: compradores y vendedores. Allí, los agentes de bienes raíces son denominados Real Estate Agents o Realtors en su abreviatura, trabajan en agencias inmobiliarias, y por tradición y por defecto para la parte vendedora que es quien ha contratado sus servicios, para vender su activo al mejor precio alcanzable y con el menor tiempo posible. La institución que representa y recoge los intereses de los agentes de bienes raíces (Realtors) en EEUU es la National Association of Realtors (NAR).

Dentro de la NAR existe la Real Estate Buyers Agent Council of the National Association of Realtors (REBAC) que en castellano se podría ser el Consejo del Agente del Comprador de Bienes Raíces de la NAR. Este consejo fue fundado en 1988 por el Realtor Barry Miller, para promover la figura de la agencia exclusiva del comprador y para ayudar al crecimiento de un grupo de franquicias de agencias del comprador que también poseía.

¿CÓMO LLEGA A ESPAÑA?

Enric Jiménez detectó en 2010 una necesidad en el cliente comprador de activos inmobiliarios. Se encontró con que en España las agencias inmobiliarias representaban sólo los intereses de la parte vendedora y entró en contacto con esta profesión. Ese año fundó la empresa Somrie, que da empleo a más de 20 personas, tiene oficinas propias en Barcelona y Madrid y delegaciones en Andorra, Baleares, Londres, Shanghai, Kuala Lumpur, Brasil, México, Chile, son residentes en Esade Creapolis y tienen agentes en Valencia, Girona y Andalucía a través de partners profesionales. Enric Jiménez es el primer Personal Shopper Inmobiliario en España que cuenta con la designación ABR® otorgada por REBAC en España.

¿QUIÉN CONTRATA LOS SERVICIOS DE UN PERSONAL SHOPPER?

Si bien inicialmente eran los actores, modelos, futbolistas, cantantes o personas con elevado poder adquisitivo y sin tiempo los principales demandantes de esta figura, cada vez son más empresas, inversores y particulares quienes contratan sus servicios.

Según estas fuentes, el 40% son clientes nacionales y el 60% extranjeros. El nacional suele ser un ejecutivo o empresario “que no tiene tiempo y sí ganas de invertir en vivienda“. En cuanto a los extranjeros son los que no tienen posibilidad de buscar la vivienda. Además, están muy perdidos con el papeleo por lo que “agradecen y reconocen su servicio. Están encantados”, según afirma Jiménez.

¿QUÉ FUTURO TIENE ESTA PROFESIÓN?

En 10 años, dice Jiménez, la mitad de las empresas que presten servicios relacionados con la actividad inmobiliaria, la asesoría y la consultoría, intentarán dar un mejor servicio al cliente y la otra mitad seguirá representando los intereses de la parte vendedora.

Fuente:  www.invertia.com

 

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